Política de Privacidad

1. Identidad y alcance

Gotineg es un proyecto editorial independiente dedicado a contenidos generales sobre rutina cotidiana, comida casera, hidratación, pausas, descanso y vida urbana en Chile. Esta política se aplica a las páginas publicadas bajo el dominio gotineg.icu.

El sitio puede consultarse sin crear una cuenta. No solicitamos antecedentes médicos ni elaboramos perfiles personales sobre la salud, la situación económica o las preferencias privadas de quienes nos visitan.

2. Información que podemos recibir

Información entregada voluntariamente

Cuando utilizas el formulario de contacto, podemos recibir datos como tu nombre, correo electrónico, asunto y contenido del mensaje. Debes enviar únicamente información necesaria para tu consulta y evitar datos sensibles de terceras personas.

Información técnica básica

El proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos habituales, por ejemplo dirección IP, fecha y hora de acceso, página solicitada, navegador, sistema operativo, dirección de referencia y códigos de respuesta del servidor.

3. Finalidades del tratamiento

• Responder preguntas, observaciones o solicitudes enviadas mediante el formulario.
• Mantener el funcionamiento, la estabilidad y la seguridad técnica del sitio.
• Detectar spam, intentos de acceso abusivo, errores y actividades automatizadas.
• Conservar antecedentes mínimos cuando sea necesario para dar continuidad a una conversación.
• Cumplir obligaciones legales válidas o responder a requerimientos de autoridad competente.

4. Base y criterio de uso

La información enviada mediante el formulario se utiliza porque la persona usuaria solicita una respuesta o inicia voluntariamente una comunicación. Los registros técnicos se tratan por el interés legítimo de proteger el sitio, prevenir abusos y asegurar la entrega correcta de las páginas.

Cuando una obligación legal requiera conservar o comunicar información, el tratamiento se limitará a lo estrictamente necesario.

5. Conservación

Los mensajes se mantienen durante el tiempo razonablemente necesario para responder y resolver la solicitud. Pueden conservarse por un periodo adicional cuando exista una obligación legal, una controversia pendiente o una necesidad legítima de seguridad.

Los registros técnicos del servidor suelen conservarse por periodos limitados definidos por el proveedor de alojamiento y pueden eliminarse o anonimizarse de forma periódica.

6. Proveedores y destinatarios

Podemos utilizar proveedores de alojamiento, correo o protección técnica que procesan información únicamente para prestar sus servicios. Procuramos trabajar con proveedores que aplican medidas razonables de confidencialidad y seguridad.

No compartimos datos con terceros para campañas comerciales propias de esos terceros. La información solo podrá comunicarse cuando sea necesario para operar el sitio, proteger derechos o cumplir una solicitud legal válida.

7. Seguridad

Aplicamos medidas organizativas y técnicas razonables para reducir riesgos de pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

Si detectas un problema relacionado con seguridad o privacidad, utiliza la página de contacto y describe la situación sin incluir contraseñas ni información innecesaria.

8. Derechos y solicitudes

Puedes solicitar información sobre los datos que hayas enviado, pedir su corrección o eliminación, retirar una solicitud previa u oponerte a determinados usos cuando corresponda. Para ayudarnos a localizar el mensaje, indica el correo utilizado y una referencia aproximada de la fecha de envío.

También puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos si consideras que tu solicitud no fue atendida adecuadamente.

9. Menores de edad

Gotineg ofrece contenido general para una audiencia amplia y no está diseñado para recopilar deliberadamente información de niñas, niños o adolescentes. Si una persona adulta responsable considera que se envió información de un menor, puede solicitar su revisión o eliminación.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones del sitio, los proveedores o los requisitos aplicables. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.